Conditions d’utilisation

 

Les termes et conditions suivants (l'accord “”) régissent toute utilisation du site Web   innombrablemoments.com (le “Site”) et des services disponibles sur ou sur le Site (pris avec le Site, le “Service”). Le service appartient et est exploité par Countless Moments LLC, une société constituée en vertu des lois des États-Unis, (“Countless Moments”) Countless Moments imprime des affiches d'art personnalisées (“Produits”) directement aux clients (“Clients”). Le Service est proposé sous réserve de votre acceptation (de “l'Utilisateur”) sans modification de tous les termes et conditions contenus dans le présent document et de toutes les autres règles, politiques et procédures de fonctionnement qui peuvent être publiées de temps à autre sur le Site par Countless Moments. Si vous n'acceptez pas le présent Contrat, n'utilisez pas le Site.

1 Clients
1.1 Le Client certifie à D'innombrables moments que si le Client est un particulier (c'est-à-dire pas une société), le Client a au moins 18 ans. Le Client certifie également qu’il est légalement autorisé à utiliser le Service et assume l’entière responsabilité de la sélection et de l’utilisation du Service. Le présent Contrat est nul lorsque la loi l'interdit, et le droit d'accéder au Service est révoqué dans ces juridictions.

2 Modifications
2.1 Countless Moments se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier le présent Contrat, les frais, les charges et les conditions à tout moment. L'Utilisateur sera responsable d'examiner et de se familiariser avec ces modifications. L'utilisation du Service par l'Utilisateur suite à une telle notification constitue l'acceptation par l'Utilisateur des termes et conditions des modifications telles que modifiées.

3 Responsabilité des clients et visiteurs du site
3.1 La violation de tout article du présent Contrat ou d'autres règles interdira aux Utilisateurs d'utiliser le Site.
3.2 Sans limiter les autres recours, nous pouvons limiter, suspendre ou résilier notre Service, interdire l'accès à notre Site, retarder ou supprimer le contenu hébergé, et prendre des mesures techniques et juridiques pour empêcher les utilisateurs d'accéder au site si nous pensons qu'ils créent des problèmes, d'éventuelles responsabilités juridiques ou agissent de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit de nos politiques. Nous nous réservons également le droit d'annuler les comptes non confirmés ou les comptes inactifs depuis des périodes prolongées.

4 Paiements et frais
4.1 Countless Moments peut enregistrer les informations de carte de crédit ou de débit du membre et les utiliser pour tous les envois et frais futurs, qui seront automatiquement facturés sur la carte enregistrée à moins que le membre n'en informe D'innombrables moments sur le site. Lorsque vous commandez un produit, les frais actuels vous seront facturés, que nous pouvons modifier de temps à autre (par exemple lorsque nous organisons des soldes de fin d'année ou que nous vous offrons une remise sur le prix de base du produit). Nous pouvons choisir de modifier temporairement les frais de nos Produits.
4.2 En passant une commande via le Site, vous confirmez que vous avez légalement le droit d'utiliser le moyen de paiement proposé et, dans le cas de paiements par carte, que vous êtes soit le titulaire de la carte, soit que vous disposez de l'autorisation expresse du titulaire de la carte d'utiliser la carte pour effectuer le paiement.
4.3 Nous pouvons refuser de traiter une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque à tout moment, à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers en raison du refus ou de la suspension de toute transaction après le début du traitement.
4.4 Sauf indication contraire, tous les frais et paiements sont indiqués en US. Dollars. L'Utilisateur est responsable du paiement de tous les frais, paiements et taxes applicables associés à notre Site et à nos Produits. Après avoir reçu votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant les détails, la description et le prix des produits commandés, ainsi que certaines informations sur vos droits de retour de vos marchandises.
4.5 Le paiement du prix total plus la livraison doit être effectué en totalité avant l'expédition de vos produits.

5 Expédition, retours et droit de rétractation
5.1 Une fois la commande passée, il n'est pas possible de la modifier ou de l'annuler. Si vous souhaitez modifier certains paramètres, l'adresse du client, etc., veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ne sommes pas tenus d’apporter de telles modifications à votre commande, mais nous ferons de notre mieux au cas par cas. Le remplacement des Produits et les crédits sur le compte du Membre pour les Produits réclamés comme endommagés ou non reçus sont soumis à l'enquête et à la discrétion de Countless Moments.
5.2 Si votre commande n'a pas été imprimée mais que nous avons déjà commencé à y travailler, il n'est pas possible d'effectuer un remboursement complet puisque vous serez facturé 35 $ par modèle (le prix d'un modèle numérique uniquement). Veuillez noter que le supplément « Skip the line » n'est pas remboursable.
5.3 Si votre commande a été imprimée, il n'est pas possible d'effectuer un remboursement.
5.4 Si votre commande comprend un produit numérique et qu'il vous a été livré par e-mail, il n'est pas possible d'effectuer un remboursement de ce produit.
5.5 Countless Moments examinera le remplacement des produits ou les demandes de remboursement dans les 14 jours suivant la passation d'une commande. Si un produit est endommagé ou sujet à une erreur d'impression, Countless Moments remplacera le produit erroné par un nouveau produit. Le produit sera celui acheté, il n'est pas possible d'effectuer des modifications par le client. Pour émettre un processus de remboursement basé sur les raisons mentionnées, contactez info@countlessmoments.com. Les demandes de remboursement seront traitées dans les 5 jours ouvrables. Par souci de clarté, Countless Moments n'est pas responsable des situations dans lesquelles le client a fourni des informations incorrectes, telles qu'un nom ou une adresse client incorrect. Dans de tels cas, un paiement supplémentaire sera appliqué.
5.6 En raison de l'individualisation du produit, il n'existe aucun droit de rétractation pour le produit après avoir passé une commande.

6 Description des produits
6.1 Bien que de nombreuses parties de nos produits soient standard, tous les produits disponibles à l'achat sont décrits sur leur page de conception spécifique sur notre site. Nous essayons toujours de représenter chaque conception aussi précisément que possible.
6.2 Nous avons une politique de développement continu de produits afin de pouvoir vous fournir ce que nous considérons comme la meilleure conception combinée aux meilleures performances, et nous nous réservons ainsi le droit de modifier les spécifications des produits, leur prix et leur emballage sans préavis. Avant de commander, nous vous invitons donc à examiner de près la description et la conception du produit.
6.3 Nous faisons de notre mieux pour vous fournir les meilleures images et descriptions, mais ne pouvons malheureusement pas garantir que les couleurs et les détails des images du site Web sont des représentations 100 % précises du produit.

7 Achat de produits
7.1 Votre commande représente une offre d'achat d'un produit que nous acceptons une fois que nous vous avons envoyé une confirmation de commande par e-mail. Tout Produit de la même commande que nous n'avons pas confirmé dans un e-mail de confirmation de commande ne fait pas partie de ce contrat.
7.2 Countless Moments ne pourra en aucun cas être tenu responsable de pertes particulières dues à des circonstances particulières de l'Utilisateur et/ou du Client, de pertes indirectes ou consécutives ou de dépenses inutiles.
7.3 Les commandes sont passées et reçues exclusivement via le Site. Avant de commander chez nous, il est de la responsabilité du Client de vérifier et de déterminer la pleine capacité de recevoir les Produits. L'adresse et le code postal corrects du client, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail à jour de l'utilisateur sont nécessaires pour garantir une livraison réussie des produits.
7.4 Toutes les informations demandées sur la page de paiement doivent être renseignées avec précision et exactitude. Countless Moments ne sera pas responsable d'une livraison manquée en raison d'une mauvaise adresse de livraison ou d'un numéro de téléphone inapproprié. Si vous souhaitez demander un changement d'adresse de livraison, notifier un changement de numéro de téléphone ou toute autre exigence particulière, veuillez contacter Countless Moments.

8 Livraison
8.1 D'innombrables moments sont livrés aux utilisateurs/clients aux États-Unis et au Canada. Le client est responsable des prix de livraison. Les prix de livraison s'ajoutent au prix du Produit et peuvent varier en fonction du lieu de livraison et/ou du type de Produits, et des frais supplémentaires peuvent être ajoutés à la commande pour les emplacements éloignés ou difficiles d'accès qui nécessitent une attention particulière. Les frais de livraison standard sont indiqués sur notre page de paiement ; cependant, nous nous réservons le droit de vous informer de tout frais de livraison supplémentaire qui s'applique à votre adresse de livraison spécifique.
8.2 Countless Moments ne peut garantir les dates de livraison et n'accepte aucune responsabilité, à part vous informer de tout retard connu, pour les produits livrés après la date de livraison estimée. Les délais de livraison standards sont indiqués sur le Site. Il ne s’agit que d’une estimation moyenne, et certaines livraisons peuvent prendre plus de temps, voire être livrées beaucoup plus rapidement. Toutes les estimations de livraison données au moment de la passation et de la confirmation de la commande sont susceptibles d'être modifiées. Dans tous les cas, nous ferons de notre mieux pour vous contacter et vous informer de tous les changements. Nous faisons de notre mieux pour rendre la livraison du Produit aussi simple que possible.
La propriété des Produits ne sera transférée aux Clients que lorsque nous recevrons le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des Produits, y compris les frais de livraison.

9 Release
9.1 Vous nous libérez (ainsi que nos dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés) des réclamations, demandes et dommages (réels et consécutifs) de toute nature, connus et inconnus, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à de tels litiges. Vous acceptez que Countless Moments n'a aucun contrôle et ne garantit pas la livraison des collaborations annoncées et que Countless Moments sera libéré de tous les dommages résultant du fait de ne pas recevoir les avantages d'une collaboration anticipée.

10 Données personnelles et cookies
10.1 En approuvant le Contrat, le Client accepte l'utilisation de cookies sur le Site. De plus, le Client accepte que Countless Moments stocke et utilise les données personnelles pertinentes sur le Client pour livrer le Produit.
10.2 Nous faisons de la publicité en utilisant des produits de vrais clients pour montrer des résultats réels avec la meilleure précision possible. Ceci est crucial pour notre magasin car la plupart des clients ont peur d'acheter s'ils ne reçoivent pas de photos à comparer avec l'œuvre d'art. Cela étant dit, nous stockons, partageons et annonçons les designs et les photos de nos clients. Toutefois, si un client nous demande de ne pas le faire lors de la passation de la commande, nous le supprimons après l'expédition de la commande. Aucune autre information personnelle ne sera jamais affichée dans la publicité.

11 Indemnité
11.1 Vous indemniserez et dégagerez de toute responsabilité Countless Moments (et ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés) de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat’, effectué par un tiers en raison ou découlant de votre violation du présent Contrat, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

12 Droit et juridiction.
12.1 Si un litige survient entre vous et Countless Moments, nous vous encourageons vivement à nous contacter d'abord directement pour rechercher une solution. Nous examinerons les demandes raisonnables visant à résoudre le différend par le biais de procédures alternatives de règlement des différends, telles que la médiation ou l'arbitrage, comme alternatives au litige.
12.2 Les contrats d'achat de Produits via notre Site et tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec eux ou leur objet ou formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) doivent être résolus par un tribunal situé aux États-Unis.
12.3 Tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec l'Accord ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera soumis à la compétence non exclusive des tribunaux des États-Unis.

13 Général
13.1 Aucune agence, partenariat, coentreprise, relation employé-employeur, franchiseur-franchisé, etc. n'est prévue ou créée par le présent Contrat.
13.2 Vous reconnaissez que vous disposez de tous les permis nécessaires pour nous accorder les données personnelles du Client afin de respecter le présent Contrat.
13.3 Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera annulée et les dispositions restantes seront appliquées. À notre seule discrétion, nous pouvons vous céder le présent Contrat sur notification. Les titres sont fournis à titre de référence uniquement et ne limitent pas la portée ou l’étendue de cette section. Notre incapacité à agir pour une violation de votre part ou de celle d’autrui ne nous dispense pas de notre droit d’agir à l’égard de violations ultérieures ou similaires. Nous ne garantissons pas que nous prendrons des mesures contre toutes les violations du présent accord.

14 Coordonnées
14.1 Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@countlessmoments.com.